Conditions générales
En utilisant ce site web, vous êtes réputé avoir lu et accepté les conditions générales suivantes :
1. Identification du fournisseur
Haus der Riso est un site exploité par Javier Gómez de Lima.
2. Informations sur le produit
Tous les produits sont imprimés à l'aide d'une imprimante Risograph. Cette méthode d'impression ne permet pas d'obtenir des couleurs et des textures parfaitement unies. Il ne s'agit pas d'impressions numériques ; de légères variations peuvent donc apparaître par rapport aux photos présentées.
Chaque tirage est unique et possède son propre alignement, créé lors du transfert de l'encre des machines au papier.
Les aperçus avant impression sont fournis à titre indicatif seulement et, en raison de la nature des méthodes d'impression que nous utilisons, les articles réels peuvent légèrement différer des images présentées.
Aucun modèle ne sera jamais réimprimé à l'identique, ni dans le même format ni dans les mêmes couleurs. Chaque tirage comprend 50 exemplaires uniques et signés.
Tous les prix affichés dans notre boutique en ligne incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale (« TVA ») et les autres éléments de prix.
3. Commande
En cliquant sur le bouton d'achat à la fin du formulaire de commande en ligne, vous formulez une offre d'achat juridiquement contraignante pour les articles contenus dans votre panier.
Si vous souhaitez modifier les informations fournies, veuillez nous envoyer un courriel immédiatement. Le magasin décline toute responsabilité en cas d'erreur de saisie.
4. Livraison
Nous livrons en Allemagne avec suivi de colis. Malheureusement, nous ne proposons pas de suivi en dehors de l'Allemagne.
Nous livrerons le produit à plat dans un emballage adapté à sa taille.
Votre produit sera prêt à être expédié sous 1 à 3 jours. Nous vous enverrons un courriel dès que votre commande aura été expédiée.
Les perturbations de notre activité indépendantes de notre volonté, telles que les grèves, les lock-out et les cas de force majeure dus à un événement imprévisible et non imputable à notre responsabilité, prolongeront le délai de livraison en conséquence. Si de telles perturbations nous empêchent de vous livrer la marchandise dans un délai d'un mois à compter de votre commande, vous pouvez annuler le contrat. Vos droits légaux de rétractation, dont vous disposez déjà dans ce délai d'un mois, restent pleinement applicables.
5. Droit de rétractation et retours
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motifs.
Le délai de rétractation expire 14 jours après la date à laquelle vous-même ou un tiers que vous avez désigné et qui n'est pas le transporteur avez pris possession du ou des biens.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du contrat au moyen d'une déclaration sans équivoque (par exemple, dans une lettre envoyée par la poste, par télécopie ou par courriel).
Il sera considéré comme suffisant, pour respecter le délai de rétractation, d'envoyer la notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.
Lorsque vous vous rétractez de ce contrat, nous sommes tenus de vous rembourser l'intégralité des paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires liés à votre choix d'un mode de livraison autre que le mode standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard 14 jours après réception de votre notification de rétractation. Ce remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès de votre part ; en tout état de cause, aucun frais ne vous sera facturé sur ce remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des biens retournés ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni une preuve d'expédition, la date retenue étant la plus proche.
Vous êtes tenu de retourner les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation. Ce délai est respecté à condition que les marchandises aient été expédiées dans les 14 jours suivant la notification. Les frais de retour ne sont pas pris en charge.
Vous n'êtes tenu de compenser toute dépréciation des marchandises que si cette dépréciation est imputable à une manipulation inutile de votre part pour tester l'état, les caractéristiques et le mode de fonctionnement des marchandises.
6. Limitation de responsabilité
Nous vous prions de bien vouloir nous signaler immédiatement, ainsi qu'au transporteur, tout défaut constaté à la livraison, notamment les défauts apparents liés au transport. L'omission de nous en informer n'affecte pas vos droits légaux, sauf s'il s'agit d'une transaction commerciale et que vous êtes tenu de déposer une réclamation conformément à l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB). Votre signalement immédiat nous permet de faire valoir nos droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.
Si les marchandises sont défectueuses à la livraison, vous pouvez exiger leur exécution conformément aux dispositions légales. Si cette exécution s'avère impossible, vous avez le droit, à votre discrétion, de réduire le prix d'achat ou de résilier le contrat et de demander une indemnisation.
Notre responsabilité en cas de dommages matériels et de pertes financières est limitée aux dommages/pertes causés par négligence grave ou intentionnelle.
Dans la mesure où nous avons violé une obligation contractuelle essentielle ou fondamentale résultant d'une négligence légère, notre responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat.
La limitation de responsabilité prévue aux dispositions ci-dessus s'applique également en cas d'impossibilité de livraison due à un retard de livraison ou si le client exerce d'autres droits, notamment en matière de responsabilité délictuelle ou de remboursement des frais engagés. Cette limitation de responsabilité ne s'applique pas en cas de garantie de notre part ni si notre responsabilité est obligatoire en vertu de dispositions légales, telles que la loi relative à la responsabilité du fait des produits (« Produkthaftungsgesetz »).
Au-delà de cela, notre responsabilité est exclue.
Notre responsabilité, limitation ou exclusion de responsabilité dans la mesure susmentionnée s'appliquera également aux dommages causés par le non-respect des obligations de nos employés, travailleurs, employés, représentants et auxiliaires.
7. Avis
Toute notification que vous nous adressez doit être envoyée aux coordonnées indiquées sur ce site. Nous pouvons vous adresser des notifications à l'adresse électronique ou postale que vous nous avez fournie lors de votre achat.
Pour la signification d'un avis, il suffira de prouver, dans le cas d'une lettre, que celle-ci était correctement adressée, affranchie et déposée à la poste et, dans le cas d'un courriel, que celui-ci a été envoyé à l'adresse électronique spécifiée du destinataire.
8. Loi sur la protection de la vie privée
Vos données personnelles sont protégées. Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679, qui précise comment les informations sont collectées et quels sont vos droits en tant que visiteur de ce site web.
9. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit allemand. Tout contrat d'achat de biens conclu sur ce site, ainsi que tout litige ou réclamation en découlant ou s'y rapportant, seront soumis au droit allemand. Vous et nous convenons que les tribunaux allemands seront compétents, de manière non exclusive.
10. Notification des modifications
hausderriso.com se réserve le droit de modifier ces conditions et votre utilisation continue du site signifiera votre acceptation de toute modification apportée à ces conditions.